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  • 12월 9일(금) 고객센터 연결 장애 안내
  • 아이디오아지트 [ip:] 2016-12-12
  • HIT 935
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  • 12월 9일(금)에 기기의 문제로 고객센터 전화 및 문자 답변이 양호하지 못했던 점 죄송합니다!


    저희도 고객님의 전화를 받고, 전화해주신 시간에 부재중이나 통화내역이 없고, 보내주셨다는 문자메세지도 확인되지 않아

    고객센터 연결에 장애가 있었다는 사실을 알게되었는데요! 9일(금)뿐만 아니라 그 전부터 장애가 있었을 수 있을 것 같습니다!


    일부 문자와 전화연결이 되지 않아, 저희가 받아보지 못한 문의들이 있습니다!

    정확한 장애는 통신사와 이야기중에 있으나, 우선 기기를 바꾸어 놓은 상태입니다

    고객센터 연결이 되지 않으셨던 고객님들은 재문의주세요!

    불편드려 정말 죄송합니다!


    감사합니다 :-)

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